Prazo de entrega:
O prazo de entrega é de acordo com o CEP e a modalidade do frete escolhido no ato da compra.
Lembrando: nosso prazo para expedição e envio do seu pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, somando ao prazo da transportadora ou correios.
Você receberá o código de rastreamento de seu pedido em seu email de cadastro!
* fornecemos em nosso WhatsApp: (21) 98723-3147.
CORREIOS: irá colar em Rastreamento Correios (https://rastreamentocorreios.info/)
Formas de envio:
* MOTOBOY
Em toda a cidade do rio de janeiro, incluindo alguns bairros da baixada.
Os pedidos escolhidos por essa modalidade são entregues em até 1 dia útil.
A taxa é calculada pelo CEP, e o pagamento deverá ser enviado pelo WHATSAPP: (21) 98723-3147.
- Sedex:
Opção mais rápida de envio.
Rio de Janeiro: todos os pedidos são enviados via Sedex.
Obs: Dependendo do peso e valor da compra!
* PAC
* PAC mini:
Não informa como (Sedex ou Pac), só avisa quando foi postado, quando saiu para entrega e é entregue.
Modalidade econômica, porém, o prazo é mais longo.
Problemas na entrega:
Nossa loja não se responsabiliza por erros na entrega relacionados a endereços incorretos ou incompletos.
Por esse motivo, atenção no momento de preencher os dados. Para evitar esse tipo de problema na sua entrega.
Alguns locais são considerados pelos Correios área de risco, nesse caso caberá ao cliente realizar a retirada do pedido no endereço da agência informada no código de rastreio.
O cliente está ciente de que, nossa entrega é terceirizada, uma vez que não possuímos transportadora própria para fazer envios para todo Brasil, por isso, a partir do momento em que entregamos seu pacote para a transportadora, eles se tornam responsáveis por todo o trajeto e entrega do seu pedido.
Qualquer erro de logística que possa ocorrer, passam a ser de responsabilidade dos Correios ou Transportadora. E é de responsabilidade do cliente entrar em contato com a transportadora para verificar possível problema. A loja fica disposta a ajudar essa intermediação.
Ocorreu um erro com a sua encomenda?
Nós abriremos uma reclamação junto aos Correios ou Transportadora para solucionar o problema. E aguardaremos o retorno de ambos, para lhe contatar sobre o que foi solucionado.
Os prazos de entrega são "ESTIMADOS" com base em prazos médios de entrega, são contados em dias úteis a partir da postagem. Não são considerados dias úteis: sábados, domingos e feriados. Poderão ocorrer atrasos nas entregas por parte do transportador decorrentes de problemas operacionais, restrições de entrega no bairro do destinatário ou eventos considerados de "força maior" como greves, paralisações, enchentes, etc.
Também informamos que em alguns locais, a própria transportadora Correios não efetua entrega. Logo, eles deixam sua mercadoria em uma agência mais próxima da sua casa. Por isso, fique atenta ao código de rastreamento e sempre acompanhe seu pedido.
Acompanhe o rastreamento da sua encomenda, em caso de atraso na entrega entre em contato conosco informando sobre o atraso e registraremos uma reclamação com o transportador solicitando providências